Júliustól szabadabban kalandozhatunk Európában
Az EU roamingrendelete alapján az EU területén 22 százalékkal csökken a hívásfogadás és 11 százalékkal a hívásindítás költsége. Az SMS küldés ára is csökkent, igaz csak jelképes 3 százalékkal. Mindez forintra váltva jelenleg max. 51,66 forintos fogadási, és 134,32 forintos hívásindítási bruttó kiskereskedelmi árat jelent a korábbi 66,90 Ft és 151,41 Ft helyett. Az SMS küldés legmagasabb ára pedig az eddigi 38,94 Ft-ról 37,88 Ft-ra csökken. A pontos árakat természetesen a szolgáltatók szabadon határozhatják meg – amíg nem lépi át a megadott küszöböt. Mindezt az EU által meghatározott árszint és az Euró árfolyamának csökkenésének köszönhetjük. A hívásindítás elszámolása tavaly július elsejétől az első 30 másodperc után, a hívásfogadásé pedig az első másodperctől kezdve másodpercalapú.
Ugyanezen rendelet értelmében az adatroaming esetében a szolgáltatók közötti elszámolás alapját jelentő nagykereskedelmi ár is csökken július elsején, megabájtonként 1 euróról 0,8 euróra. Az NHH várakozásai szerint a nagykereskedelmi árak csökkenése hamarosan a kiskereskedelmi árakban is megjelenik majd. A túlzott adatroaming okozta, úgynevezett számlasokk elkerülése érdekében március elsejétől a mobilszolgáltatóknak valamennyi, az EU területén mobilinternet-roamingot használó ügyfelük számára lehetővé kell tenniük, hogy a szolgáltatás igénybe vételekor választhasson egy határt, amelynél az adott időszakban csak a fogyasztó külön kérésére lehet magasabb az adatforgalomért fizetendő számla.
A limit beállítás július elsejéig csak lehetőség, utána azonban már kötelezettség lesz, azaz a rendelet értelmében július 1-jétől az 50 eurós határ beállítását minden olyan ügyfélnél alkalmazni kell, aki nem választott más értéket. A szolgáltatók több korlátot is megállapíthatnak, ám az úgynevezett alapértelmezett limit a számlázási időszakban nem haladhatja meg a nettó 50 eurót, azaz bruttó 17220 forintot – ezt az összeget az adatforgalomban meghatározott korlát sem lépheti át.
A szolgáltatóknak a barangoló ügyfeleiket – ha csak le nem mondták ezt a szolgáltatást – SMS-sel, e-mail üzenettel, vagy a számítógépen felugró ablakkal kell értesíteniük arról, ha elérték a pénzügyi vagy adatforgalmi korlát 80 százalékát. Ha az ügyfél forgalma túllépi a megállapított korlátot, akkor a szolgáltatónak ismét üzenetet kell küldenie erről, és jeleznie kell, hogy a felhasználó hogyan kérheti a szolgáltatás folytatását, illetve fel kell tüntetni a határértéken felüli egységekhez kapcsolódó költségeket. Amennyiben a barangoló ügyfél nem válaszol a kézbesített értesítésnek megfelelően, a szolgáltatónak haladéktalanul meg kell szüntetnie a barangolásos adatátviteli szolgáltatást, ám nem számolhat fel további díjat. Természetesen az ügyfél bármikor kérheti a szolgáltatások folytatását vagy újraindítását.
