A Hilton is rácuppan az okostelefonos zárakra

Januárban már beszámoltunk arról, hogy egy szállodában bevezették a mobiltelefonnal nyitható ajtókat, ami a kulcsok és a mágneskártyák után egy egész jó megoldást jelent. A Hilton azonban ennél is tovább lépett, bejelentette ugyanis, hogy ez év végéig a világ 80 országának 650 000 szobájában és 4000 apartmanjában vezeti be a digitális szobaszervizt, amely a bejelentkezéstől a kijelentkezésig minden általános igény kielégítésére alkalmas lehet.

Az okostelefonon futó alkalmazással megnézhetjük és lefoglalhatjuk a nekünk tetsző szobát, ám nemcsak annak típusát határozhatjuk meg, hanem akár még azt is, hogy a szoba a hotel melyik részén legyen. Már az úton kérhetünk egyedi tárgyakat, vagy akár ételt a szobánkba, érkezéskor pedig várakoznunk sem kell, hiszen a telefon segítségével ki tudjuk nyitni a szobánkat. A mobilalkalmazás segíti a különleges szolgáltatások igénybevételét is, például reggelit kérhetünk a szobába. Kijelentkezés után azonnal távozhatunk, és mivel nincsen kulcs, leadni sem kell semmit. A számlát e-mailben kapjuk meg, fizetni pedig bankkártya segítségével tudunk.

A HHonors rendszerbe való regisztráció után ezzel a megoldással nemcsak a Hilton hotelekben, hanem a cég üzleti érdekeltségébe tartozó további tizenegy más brand alatt futó hoteljeiben is találkozhatunk. Amerikában már ma működik a rendszer több eleme, és a tervek szerint 2014 végére minden szolgáltatás elérhető lesz a telefonon keresztül. A Hilton Európában a mobilos szobanyitást 2015 végéig, a teljes csomagot pedig 2016 végéig vezeti majd be. A rendszer fejlesztését természetesen közvélemény-kutatás előzte meg, ennek eredménye látható a fenti infografikán.