Nem kapsz iPhone-t!

Az első – panaszok kísérte – lemondó-levelek június 19-én kerültek a nagyobb IT oldalakhoz. Az Apple által írt lemondás udvariasan tudatta, hogy a jóváhagyási folyamatot nem sikerült befejezni, ezért törölték a rendelést. A kedves vevő forduljon egy Apple vagy AT&T tulajdonú szakbolthoz. Az AT&T lényegre törőbb volt, csak a rendelés törlését közölte, valamint a megnyugtató tényt, hogy a hitelkártyáról nem vontak le pénzt – és felkérte a vevőt, térjen vissza az AT&T üzletbe, ahol rendelt.

Ahogy az lenni szokott az első tisztázási kísérletek is kudarcba fulladtak. A megkeresésekre az AT&T azt felelte, hogy az Apple törölte az iPhone 4 rendelést, mivel nincs elég készlete mindegyik teljesítéséhez. Az Apple szerint viszont a telefontársaság törölte a rendeléseket, a megrendelő valamiféle „alkalmatlansága” miatt. A dühös előrendelők sora pedig csak nőtt.

A helyzet jelen állása szerint három lehetséges magyarázat van. Két egyszerű, ám negatív, és egy kissé bonyolult, ám reménykeltő. Első egyszerű megoldás: túl sok készüléket foglaltak le előrendelésben, nincs ennyi raktáron, a gyártásnak be kell hoznia a lemaradást. A második életszerű magyarázat szerint Az AT&T megint elszúrta. Az elmúlt héten a megrendelői rohamban összeomlott az oldaluk, kiszivárgott tőlük rengeteg felhasználó személyes adata, összecseréltek hitelkártyákat – egy újabb tragikus hiba már nem is lenne túl meglepő. A kissé bonyolultabb ám életigenlő forgatókönyv – és egy állítólagos AT&T bennfentes Gizmodo olvasó – szerint csak az extra, hibás rendeléseket mondták vissza. Azaz néhányan türelmetlenségükben többször is lenyomták a webes megrendeléskor a küldés gombot (vagy megint a rendszer csuklott egyet), és csak az így keletkezett „másolatokat” törölték a rendszerből. Türelem, mindenki megkapja hamarosan az áhított és előrendelt iPhone 4-t.

A történetnek még koránt sincs vége, így a fejleményekről még beszámolunk.