Megújult a roaming-veszély térkép

A szándékolatlan roaming akkor fordulhat elő, ha belföldi mobiltelefonálás vagy mobilinternetezés közben, a határok közelében a szomszédos ország szolgáltatójának hálózatára vált át a készülék. A határközeli településeken élőknek, dolgozóknak vagy akár csak átutazóknak érdemes figyelnie erre a jelenségre, ellenkező esetben nagyon kellemetlen meglepetéseket tartalmazhat a számla.

A szándékolatlan roamingra azért is fontos odafigyelni, mert az utóbbi időben egyre népszerűbb mobilinternet-szolgáltatás igénybe vételekor is előfordulhat – és ebben az esetben különösen magas számlával járhat. A mobilinternet térnyerése miatt az NHH a szándékolatlan roaming térképen külön kiemelte azokat a helyeket, ahol fokozott az esélye annak, hogy a jelenség a 3G/UMTS hálózatokon is előfordul.

A szándékolatlan roaming elleni leghatékonyabb védekezés, ha a felhasználó a határok közelében a készülékét kézi hálózatválasztásra állítja. Éppen ezért Takács Péter, a hírközlési fogyasztói jogok képviselője, felkérte a szolgáltatókat, hogy mobilinternetezéskor is tegyék könnyen észrevehetővé, ha a felhasználó készüléke hálózatot vált, illetve itt is tegyék lehetővé a beállítások között a kézi hálózatválasztást. Arra is emlékeztetett, hogy július elsejétől az Európai Unió területén barangolva csökkennek a beszéd és SMS tarifák, valamint jövő csütörtöktől a szolgáltatóknak minden, az EU területén barangoló ügyfelüknél be kell állítaniuk a számlasokktól megvédő adatroaming értékhatárokat.