Az Apple gyártja a legjobb mobilokat

A felmérés keretén belül a piackutató cég közel 7 ezer amerikai okostelefon-felhasználót kérdezett meg, 2011 januárja és júniusa között. Kiderült, hogy az almás cég mobiljai nemcsak a legkelendőbbek, hanem a legjobbak is; az iPhone (4) 1000-ből 838 pontot ért el, míg a második HTC csak 801 pontot tudott felmutatni. Érdekesség, hogy a vizsgált gyártók közül csak e két cég vásárlói elégedettebbek az átlagosnál, a Samsung 11 ponttal a 788 pontos átlag alatt végzett, míg a Motorola, RIM, LG, Palm és Nokia esetében 775, 762, 760, 733 illetve 721 volt a végeredmény.

A felmérés nemcsak a gyártók közötti kiélezett versenyre terjedt ki, az adatok alapján a kutatást végző cég számos érdekes következtetést állapított meg. Ezek egyike például a 141 grammos kritikus tömeg, az ennél könnyebb mobilokkal sokkal elégedettebbek használóik, mint a nehezebb készülékekkel: tízes skálán pontozva 8,1 vs. 7,6 volt az eredmény. Az elégedettséget jelentősen befolyásolja a telefonok vékonysága is: 11,5 mm alatt 8,5 afelett 7,8-as átlaggal teljesítenek az okostelefonok. Kiderült továbbá, hogy a felhasználók a csak érintőképernyős telefonokat jobban kedvelik a QWERTY billentyűzettel is felszerelt társaknál (8,2 vs. 7,8), valamint az is (bár ez teljesen egyértelmű), hogy a jobb, újabb harderrel szerelt mobilokkal elégedettebbek gazdáik.