A Samsung okostévéi mindig fülelnek
A Samsung tévék felhasználói kézikönyvének apró betűs részéből kiderül, hogy a vállalat okostévéi, feltéve, hogy be vannak kapcsolva, akkor is figyelnek a környezetükre, ha éppen ennek semmi jelét nem mutatják. A dolog persze nem annyira meglepő, mivel az újabb készülékeket nemcsak a távirányítóval lehet vezérelni, hanem akár hangutasítással is – ehhez pedig elengedhetetlen, hogy az elektronika folyamatosan figyelje és elemezze, hogy mi zajlik a tévé környezetében. Ilyen megoldást egyébként nemcsak a Samsung alkalmaz, hanem – többek között – az LG és a Panasonic is.
A probléma nem is ez, hanem az a tény, hogy a szolgáltatás minőségének javítása érdekében a leírás szerint a Samsung tévé „az elhangzó hangutasításokat és a körülöttük elhangzó beszélgetést további elemzésre központi szerverre továbbíthatja”. A kézikönyv felhívja a figyelmet arra is, hogy amennyiben a hangutasítások előtt vagy után személyes jellegű információk hangoznak el, akkor a felvételekkel együtt ezek is a Samsunghoz kerülnek, ráadásul a vállalat ezeket adott esetben külső cégek számára is továbbadhatja – elsősorban akkor, ha azok valamilyen keresési/adatelemzési tevékenységet végeznek.
A Samsung hivatalos álláspontja szerint nincsen kivetnivaló a dologban, mivel a felvételeket minden esetben titkosítják, amely az anonimitást is biztosítja – ugyanakkor ha a felvételen elhangzik valakinek a neve, azt nyilván ezzel a módszerrel nem lehet „kiszűrni”. A Samsung szerint azért sem gond az ilyen jellegű adatgyűjtés, mert a hangutasítások fogadását a képernyőn megjelenő piktogram minden esetben egyértelműen jelzi. Természetesen a dolgot minden további nélkül meg lehet előzni, a hangutasítások kikapcsolásával, ilyenkor azonban a tévé semmilyen hangban elhangzó parancsra nem fog reagálni.
Nem a Samsung az első vállalat, aki hasonló botrányba keveredik: két éve az LG tévéiről derült ki, hogy akkor is figyelnek, amikor nem kellene. Az LG elismerte ezt, és ígéretet tett arra, hogy megváltoztatja a készülékek működését – az új modelleknél ennek megfelelően az ilyen jellegű adatgyűjtés meg is szűnt.
A dolog mindenesetre felvet egy érdekes kérdést. Az Internet of Things jelenség kezd beszivárogni életünkbe, és ha tetszik ha nem, a netre kapcsolt eszközök előnye éppen abban rejlik, hogy a felhőből sokkal több információ alapján személyre szabottan tudnak működni. Valahogy úgy, ahogyan a Google szolgáltatásai is működnek. A Google is rengeteg dolgot tud rólunk, el kell fogadnunk, hogy az IoT kütyük is hasonlóképpen tesznek majd. Máshogyan a koncepció nem lesz életképes – persze nem állítjuk, hogy ez egyértelműen baj lenne, de a világ jelen állás szerint abba az irányba halad, hogy pár éven belül minden az internetre kapcsolódik majd.
