Minden, amit a MobilTárcáról tudni érdemes

A hazai Mobiltárca projekt

A bankkártyák működésével és az NFC technológiával kapcsolatos technológiai kitérő után nézzük, hogy mi a helyzet a hazai MobilTárca szolgáltatással. A projekt előkészítési fázisa 2011-ben indult, ekkor alapította meg a Magyar Mobiltárca Szövetséget a Magyar Telekom, a Telenor, a Vodafone, az OTP Bank, a Mastercard, valamint a Supershop. A szervezet célja természetesen egy működőképes NFC technológián alapuló, rugalmas rendszer létrehozása volt. A közös munka eredményeképpen tavaly júliusban értek be a fejlesztések, így megkezdődhetett a nyilvános tesztelési rendszer. A Magyar Mobiltárca Szövetség tervei szerint eredetileg 2000 felhasználó tesztelte volna a rendszert, információink szerint ugyanakkor azok száma, akik aktívan használják a szolgáltatást az indulás óta, nagyjából 1000-re tehető (a tesztben résztvevők számára ingyenesen vagy kedvezményesen megvásárolható telefont illetve ingyenes számlavezetési és kártyahasználati szolgáltatást biztosítottak/biztosítanak az alapítók, ami a jelek szerint sok „potyautast” is vonzott). Az alapítás és a pilot indítása közötti időszakban a szövetség több mint egy tucat taggal bővült, közülük a legfontosabb partner az Állami Nyomda, amely a tranzakciók hitelesítését végző TSM (Trusted Service Management) szolgáltatást üzemelteti.

A rendszer elemei:
1. A MobilTárca szolgáltatás telefonszámhoz, azaz lényegében SIM-kártyához között. A szolgáltatás igénybevételéhez a meglévő SIM-kártyák nem megfelelők, azokat cserélni kell (a szolgáltatóknál a váltás feltehetőleg ingyenes lesz). A speciális kártya annyiban különbözik egy normál kártyától, hogy titkosított információk tárolására képes – ide kerülnek azok az adatok, amelyek segítségével a TSM rendszer azonosítani tudja a felhasználót.
2. Szükség van egy NFC-s okostelefonra – az „okos” elvileg nem lenne ugyan feltétel, azonban az Állami Nyomda rendszere jelenleg csak az Android és iOS operációs rendszereket támogatja. A teszthez a Geeks.hu szerkesztősége egy Xperia SP okostelefont használt, amelyet a Telenortól kaptunk kölcsön a tesztelés időtartamára.

3. A telefonra telepíteni kell a MobilTárca alkalmazást – ez lényegében az Állami Nyomda szoftvere, amit a szolgáltatók természetesen saját ízlésviláguk szerint átalakíthatnak, akár extra funkciók beépítésére is van lehetőség. A szolgáltatók közzétettek egy kompatibilitási listát, amelyen a támogatott készüléke szerepelnek – erre elsősorban nem a hardver, hanem a szoftver miatt van szükség. Mi próbaképpen olyan mobilon is kipróbáltuk a MobilTárcát, amely nem szerepelt a Telenor listáján, ennek ellenére a szolgáltatás tökéletesen működött.
4. A szoftver első indításakor regisztrálni kell telefonszámunkat, és meg kell adni az alkalmazás indításához szükséges jelszót is. Ez biztonsági okokból (érthető módon) kötelező, jelszó választása nélkül nem is léphetünk tovább.
5. Végül, de nem utolsó sorban olyan előfizetéssel kell rendelkeznünk, amely valamilyen adatcsomagot is tartalmaz, a tranzakciók hitelesítése ugyanis interneten keresztül történik.

Bár a fenti lista nem túl rövid, valójában az ügyintézés a tapasztalatunk szerint nem hosszú, mi 15 perc alatt végeztünk a szolgáltató ügyfélszolgálatán, a regisztráció pedig mindössze csupán további néhány percet vett igénybe. Igaz, első körben egyáltalán nem sikerült továbblépnünk, mert valamilyen hiba folytán a rendszer nem ismerte fel a telefonszámunkat – a Telenor ügyfélszolgálata azonban gyorsan, két óra alatt megoldotta a hibát, utána már flottul ment minden. Egy teszt során ilyen apróságok természetesen mindig előfordulhatnak, a pilotok célja éppen az, hogy kiderüljenek az apró turpisságok.

A fenti öt lépést követően a MobilTárca működésre kész, de még teljesen üres, nincsen benne egyetlen egy kártya sem. A pilot programban túl sok mindennel nem is tudtuk feltölteni, hiszen egyelőre csak az OTP illetve a SuperShop vesznek részt „tartalmi” szolgáltatással (illetve maguk a mobilszolgáltatók, akik saját beléptető rendszerüket is felvitték a MobilTárca rendszerébe, de ez számunkra legfeljebb azért érdekes, mert mutatja, hogy a használható szolgáltatások igen sokszínűek lehetnek). 2014. január 30-tól a MobilTárca két új szolgáltatással bővült, így ettől az időponttól az InterTicket a jegy.hu weboldalon már NFC-s jegyeket is értékesít, valamint az AYCM NFC SportPass segítségével az ország 300 sportlétesítményébe lehet ellátogatni a mobillal.

Az OTP-nél a MasterCard Mobil PayPass típusú kártyát meglévő számlacsomag mellé az interneten (OTPdirekt) ingyenesen lehetett igényelni, az igénylés feldolgozását az OTP két munkanapon belül ígérte, de ennél gyorsabban megtörtént az engedélyezés. (Arra vonatkozóan egyelőre nincsenek információink, hogy az OTP a kártya használatáért fog-e külön díjat felszámolni.) Az engedélyezést követően az OTP Bank felvitte az Állami Nyomda által üzemeltetett TSM rendszerbe is a kártyát, amely a MobilTárca alkalmazás ezt követő első indításánál megjelent a szoftverben.

Természetesen regisztrálunk a SuperShop programra is; meglévő kártya mellé az NFC-s kártya szintén az interneten igényelhető, ingyenesen – a kártya elkészítése itt gyakorlatilag azonnal megtörtént. Ha valakinek nincsen SuperShop kártyája, akkor először regisztrálni kell, majd a fizikai kártya kézhezvételét követően lehet igényelni az NFC-s kiegészítést. (Egyébként csak a kátyaszámra van szükség, amelyet az ügyfélszolgálat gyakorlatilag azonnal meg tud mondani, így nem feltétlenül szükséges kivárni, amíg a plasztikkártya valóban megérkezik.

Fentiek elvégzése után immáron teljes harcrendben indultunk neki, hogy a szolgáltatást élesben is leteszteljük.

Hogyan működik a MobilTárca?

A kártyahasználat során a munkafolyamatot természetesen a feltelepített alkalmazás végzi. Mi a Telenor szoftverét próbáltuk ki, de a T-Mobile illetve a Vodafone rendszere is ugyanezeket tudja, pepitában (magentában és vörösben).

A szoftver kezdőképernyőjén a főbb kártyacsoportok láthatók egymás alatt: Bankkártyák, Törzsvásárlói kártyák, Belépőkártyák, Rendezvényjegyek és Utazási kártyák. Nyilván a konkrét kártyákat az egyes csoportokon belül találjuk. A főképernyőről érhetjük el az alapbeállításokat is: itt lehet a jelszót megváltoztatni illetve a MobilTárcát ki-/bekapcsolni.

A kártyalistában a kártyát megérintve aktiválhatjuk az adott kártyát, az információs gombra nyomva pedig a kártyához kapcsolódó beállításokat láthatjuk. Itt lehet ki-/bekapcsolni az adott kártya automatikus használatát, valamint itt lehet megnézni a kártya adatait, az utolsó tíz tranzakciót és az aktuális egyenleget is.

Látható, hogy a szoftver igazából nincsen túlbonyolítva, ami természetesen nem baj, sőt.

Hogyan fizethetünk, hogyan használhatjuk a virtuális kártyáinkat?

A MobilTárca alkalmazás fut a háttérben, tehát külön elindítás nélkül is használhatjuk a szolgáltatást. Ahhoz, hogy fizetni tudjunk, a telefont fel kell oldani, az NFC-t be kell kapcsolni, szükség van aktív internetkapcsolatra (az mindegy, hogy WiFi vagy mobil) és a MobilTárca szolgáltatást is be kell kapcsolni. Ha valaki rendszeresen használja az NFC-t, akkor a beállításokkal nincs gond, tehát mindez egyetlen mozdulatot jelent: telefon ki a zsebből, és közben feloldani.

Néhány sorral feljebb már szó esett arról, hogy a kártyákat be lehet állítani automatikus használatra – ha ezt is megtettük, akkor a telefon előkapása után más dolgunk nincs is, csak hozzá kell érinteni a mobilt a PayPass terminálhoz, és a fizetési folyamat megkezdődik. Bankkártyából elvileg csak egy lehet aktív, de ezt nyilván nem tudtuk leellenőrizni, hiszen egyelőre csak az OTP-nek van kompatibilis kártyája, ráadásul csak egyetlen egy típus. Minden más kártyából bármennyi engedélyezhető egyszerre. Mivel az NFC kétirányú kapcsolat létesítésére alkalmas, a kártya kiválasztása automatikus; a terminál megmondja, hogy milyen típusú kártyát szeretne beolvasni. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy egy vásárlásnál mondjuk a Sparban (a SuperShop kártya egyelőre csak a Spar áruházakban működik) fizetésnél szépen odatarthatjuk a telefont a terminálhoz, és fizethetünk, majd anélkül, hogy bármit is megnyomnánk vagy változtatnánk, ugyanúgy hozzáérinthetjük, amikor a SuperShop pontokat szeretnénk felírni. Fontos, hogy maga a telefon automatikus kártyahasználatnál NEM kér semmilyen kódot! Az aggódók számára adott a lehetőség az automatikus használat teljes letiltására. Ilyenkor a kártyák csak akkor működnek, ha elindítjuk a MobilTárca alkalmazást (amihez a kód beírása szükséges), és kiválasztjuk azt is, hogy melyik kártyával szeretnénk fizetni.

Bármelyik megoldást is választjuk, a fizetési folyamat ugyanúgy történik. Miután a telefon és a POS terminál adatokat cserélt, a POS terminál teszi a dolgát éppen úgy, mintha PayPass kártyával fizettünk volna. Eközben ugyanakkor a telefonon futó alkalmazás is hitelesíti a tranzakciót; a TSM rendszer ellenőrzi a tranzakció adatait és azt is, hogy a (fizetési) folyamatot a (bank)kártyához tartozó telefonszámról (SIM-ről) kezdeményezték-e. A fizetés értelemszerűen akkor sikeres, ha a fogadó intézményhez (esetünkben az OTP-hez vagy a SuperShophoz) mindkét csatornán ugyanazok az adatok futnak be, és a SIM-kártya párosítás is „rendben” – nyilván 5000 forint feletti vásárlásnál még a PIN kód megadására is szükség van. Mindebből látható egyébként, hogy mivel a sima kártyás fizetéshez képest egy másodlagos ellenőrzés is történik, az NFC alapú megoldás biztonságosabb, mint egy sima PayPass kártya használata.

Hol lehet használni a MobilTárcát?

A pilot során egyelőre csak egy OTP bankkártyával (MasterCard Mobil PayPass kártyával) és egy SuperShop törzsvásárlói kártyával tesztelhettünk a rendszert. A telefonos fizetés elméletileg minden olyan helyen működik, ahol elfogadják a PayPass kártyát, mivel a rendszer számára a MobilTárca transzparens rétegként viselkedik.

Más a helyzet a törzsvásárlói kártyákkal. A PayPass kártyát elfogadó terminálok elvben ezek kezelésére is alkalmasak, azonban, mivel eredetileg nem készítették fel őket más típusú adatok fogadására, a vezérlőszoftver frissítésére is szükség van. A pilot során éppen ezért működött csak a Spar üzleteiben az NFC-s SuperShop kártya. Hosszú távon ez persze nyilván azt jelenti, hogy a MobilTárca minden olyan helyen használható lesz, ahol van kompatibilis érintés nélküli kommunikációra képes terminál. Legyen szó akár valamilyen üzletről, akár moziról, színházról vagy éppen a BKK beléptető kapuiról – a metróba szánt beléptető rendszer a legfrissebb hírek szerint szintén működni fog NFC technológia segítségével.